精品影院浪潮下，英国Everyman以好莱坞黄金时代氛围为基底，将私密银幕、丝绒沙发与吧台直达座位服务融合，重塑观影体验。Q-SYS全栈AVC平台，为面积有限的Everyman剑桥门店提供核心支撑 - 超强适应性实现多场景无缝协同，自动化与定制触控界面解放员工，云端管理攻克技术与空间难题 - 以零中断运营交付以客户为中心、高品质沉浸体验。
项目介绍
精品影院品牌 Everyman 的剑桥店，坐落于英国剑桥市 Grand Arcade 购物中心内，在紧凑空间内集成了5块银幕、酒吧及餐厅。其核心需求是打造 “超越放映厅的全场景体验”，既要满足专业影院的严苛视听标准，又需为餐饮区提供高品质音频与灵活播报能力。基于此前马洛、伯里圣埃德蒙兹门店的成功合作，Everyman 再次携手英国著名影视音响服务商 Bell 电影院服务，结合Q-SYS 全栈AVC平台，共同构建以“客户体验为中心、以运营效率为核心”的智能音视频生态。
挑战及目标
核心挑战
- 空间受限：购物中心内影院面积紧张，需整合5屏影院及餐饮区的AV设备；
- 场景协同：放映厅、餐饮区音视频需求差异大，需精准分区控制；
- 技术痛点：HDMI传输多环节握手易故障，95%技术求助与此相关；
- 人员适配：员工侧重客户服务，无技术背景，需极简操作界面。
核心目标
项目核心目标是打造稳定可靠的 AV 生态系统，在有限空间内完成多设备高效集成，保障全场体验一致；实现全场景音视频控制一体化与操作简化；解决 HDMI 传输故障；同时依托远程管理能力降低停机风险，简化员工的操作流程，全面提升影院整体运营效率。
解决方案
Q-SYS以全栈AVC平台的核心优势，针对性破解每一项挑战，打造从硬件到软件、从本地控制到云端管理的完整解决方案：
01 Q-SYS网络化架构，HDMI痛点根治
整套系统由两台 Q‑SYS Core 110f 处理器以冗余模式统一驱动。一体化 Core 处理器集成音频、视频与控制功能，可覆盖从小型空间到大型企业级场景，支持 128×128 Q‑LAN 网络音频通道及 32×32 软件 Dante 通道。
凭借全网络化架构与内置 Dante™技术，Q-SYS系统将复杂的 HDMI 多环节握手简化为 “单入单出” 闭环，从源头降低传输故障，大幅减少 HDMI 相关技术问题。
02 一体化智能控制
- 通过Q-SYS Designer软件为影院定制专属UCI（用户控制界面），并集成于Q-SYS TSC-101-G3 10英寸触摸屏控制器，将音频处理、门体监控、放映管理等所有功能集中于一处，员工无需专业背景即可快速操作。
- 影院内的扬声器通过Q-SYS实现控制与分区管理，例如酒吧区域搭载Q-SYS吸顶式扬声器与吸顶式低音炮，均由Q-SYS系统集中管控。系统会根据日间不同时段智能调节音量，针对特殊活动还设置了 “派对模式”开启后音量拉满，营造出纯正的夜总会级低音质感。
03 全流程自动化赋能
- 各类设备控制功能整合至Q-SYS统一中央管控平台。系统实时监控投影机运行状态（包括激光启停），所有关键信息均汇总于工作人员便捷操作的平台。
- 每周日凌晨自动重启放映服务器保障稳定，新增"最后离开"一键开关，晚间最后一名工作人员离开大楼时，触发该键即可自动关闭大堂全部灯光，同时确保投影机激光器停止运行。
04 云端远程运维
借助 Q-SYS Reflect 云管理功能，IT维护团队可远程访问影院 AV 系统，实时诊断并解决技术问题，实现固件即时更新与故障秒级修复，无需现场值守；
05 第三方无缝集成
Q-SYS 依托完善的 Q-SYS Open 开放生态系统，与众多家主流技术品牌达成深度认证合作。通过专属 Q-SYS 插件，可直接控制 NEC 投影机、Dolby 音效、外接麦克风、演示及灯光系统等第三方设备，与 Everyman 影院现有投影设备实现无缝对接，在降低设备投入成本的同时，全面提升系统稳定性与运行效率，并且不断迭代升级。
实施效果
01 技术故障大幅减少
HDMI 相关服务呼叫量直接下降 95%，传输稳定性实现质的飞跃，放映与音频播放零中断；
02 运营及运维效率显著提升
自动化与简化操作让员工专注服务，闭店流程效率提升 50%；Q-SYS Reflect 云端管理消除现场运维的时间与人力成本，停机时间趋近于零，保障影院持续稳定运营；
03 空间利用率和场景体验全面升级
在商场有限空间内实现5个影厅、酒吧及餐厅的设备高度集成，单台多通道功放替代多台传统设备，仅用2个机架即可完成部署；同时实现放映、餐饮等全场景音视频体验统一。
Q-SYS CX-Q功放
04 品牌价值和客户满意持续强化
稳定优质体验与高效服务，进一步巩固了 Everyman “精品影院标杆” 的行业地位，有效提升客户满意度与品牌竞争力。
展望未来
在体验至上的娱乐消费时代，AV 系统已从传统技术工具升级为体验赋能核心。Everyman致力于实现影院全场景自动化运营，为顾客缔造专属体验与珍贵瞬间，而 Q-SYS 全栈 AVC 平台无需额外硬件即可完成功能拓展，高度契合其长期发展规划。从单店定制化方案到多门店规模化管理，Q-SYS 凭借灵活适配、无缝扩展与一体化管控优势，持续为高端影院、文旅等场景注入创新动能。
Q-SYS 最棒的一点就是适配性极强，它一直在迭代更新，功能也愈发强大。
——尼克・戴维
Everyman 技术主管
我们起初仅将 Q-SYS 视为解决 HDMI 问题的方案，而它最突出的优势是出色的适配能力...Q-SYS 无疑是实现全系统交付与统一管理的不二之选。
—— 斯蒂芬・拉夫纳
Bell电影院服务 设计及项目经理